Kierując się wyborem agencji reklamowej należy zwrócić uwagę na kilka ważnych czynników. Jednym z nich jest wiedza oraz doświadczenie agencji reklamowej. Należy także zwrócić uwagę na kampanie zrealizowane przez nią oraz ich jakość.

Dobra agencja powinna korzystać z oprogramowania do serwowania reklam takich jak Adserver, konieczny do emisji i raportowania całej kampanii. Potrzebne jest również oprogramowanie służące do optymalizowania trwającej kampanii podczas jej trwania. Wykorzystywane jest do tego oprogramowanie takie jak Boomerang lub Adopt.

Kontakt z agencją reklamową powinien przebiegać bez żadnych problemów i odbywać się za pomocą różnych środków - telefon, e-mail, spotkania. Agencje korzystające z badań takich jak Megapanel PBI/Gemius również podnoszą jej wiarygodność. Na korzyść przedsiębiorstwa reklamowego wpływa także odpowiedni dobór miejsc korespondujący z wyglądem kreacji. Nie podlega to regule, lecz zespół koordynujący kreacje ze strategią medialna podnosi poziom swojej działalności oraz daje dodatkowy efekt synegerii.